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九說誌-社工研習心得

  投入十多年來在社區營造,適逢搭上政府對於社區營造重視的潮流,他…啟航了。從自己一人對於社區的耕耘,慢慢衍生到居民主動關心對社區的營造。"他"這個擁有社工以及諮商師多重身分的理事長,同時也是這個珍珠社區的關鍵人物。
  他警覺地告訴在場的各位:社會工作是一項需要多方面學習的科目。尤其在社區營造這一個領域,你所需要必備的武器,可能不再是只有個案、團體、社區這三大傳統工作方法。你需要懂得的知識可能還需要涵蓋色彩學、空間設計、建築、文史資料等其他不同領域的範疇。你必須將這些跨領域的專業,內化到你自己,再轉化帶入你眼前的社區營造工作。在社區居民還沒發現自己早已擁有的寶藏時,你就要協助居民發覺,試著喚醒居民沉睡的動力,對於生活的熱情。
  就我的觀念來看,其實社會工作就是一項"造人"的工作,不管是在哪一個領域:醫院、兒童、原住民、婦女、老人、亦或是社區。我們都希望能夠將眼前的"人",帶到充滿能量的階段,帶離開每天如同一日,生活混亂的時刻。看著珍珠鄉社區居民臉上驕傲的表情,或是聽著埔里桃米社區的居民開地介紹自己的家鄉。我想這就是社區營造最成功的例子了。
  所以如何發揮你的潛力,來迎向未來將會遇到的課題,就是取決於現在。你願意投資多少在你自己的身上,讓自己能夠兼負著更多的能量、武器,去面對一個-未知的未來。
 
  接下來我想同時討論是協助婦女重新就業,成功地在桃園以及淡水這兩個地方開設手工藝品店的婦女展業協會,以及經營庇護工場的育成基金會。他們是培力計畫下,成功的表帥。
  什麼叫做培力,從字面上解釋,似乎是陪伴產生力量。但這樣說還是有些不清楚。再多加幾個字好了:社工陪伴案主的過程中,給予案主面對未來的力量。以這兩個社福團體來看,婦女展業協會協助婦女找出事業的第二春,重整旗鼓,面對人生下一個挑戰。育成基金會協助身心障礙者踏入職場,增添他們人生的色彩。社工在這當中的角色,最大發揮地方就是陪伴了,隨時地了解案主們的身心狀況,再為案主們進行培訓計劃。
  不過,我認為其實最大的問題已不再是如何協助案主找到方向,而是如何在這個多元競爭的社會中生存。我們可以知道的一件事是:在社會工作,我們已經知道如何可以將案主重新帶出,找到一個人生方向。但若是還要再多些努力,與案主一起面對社會的挑戰,這似乎就有點困難了。社會上的競爭,弱肉強食這個道理,可無法通融社工與案主。培力計畫下,案主所做出的成品,只是案主們對自己交代的成果。但若這些成品放到社會去做評斷時,是不是能被社會大眾接受,還是只是曇花一現,留下淡淡的漣漪。尚且先打上個問號?所以,我在想,當我們用社會工作的概念將案主培力到某個程度之後,準備投入社會時,是不是得備用更多商業的概念!!???
  行銷概念、市場定位、商品認證,這些社工者都不了解的東西,卻準備要帶著案主上戰場。能在其中脫穎而出,本就少之又少。傳統用愛心做宣傳的手法,在現在民生痛苦指數高的台灣,效果早已越來越淺薄。在加上眾多五花八門,琳瑯滿目的社會服務機構,早已又瓜分到了台灣人的愛心。
  在場的王理事長提到:我們必須要用不同的思維去進行社會工作,尤其是像經營庇護工廠這一類的工作。我們必須要了解資本家在耍的把戲是什麼,如何將同樣一件商品,在我們的手上賣出兩百塊,但為什麼在資本家的手上,可以賣出五百元的價值。這個東西,就是我們不懂的地方。他們到底是用什麼樣的方法或是概念,創造出更高的商機。那這就是我們可以鑽研的地方。
  不過我想社會工作者本身就不擅常這些東西,或許其實也不必要懂得這些概念。若有更多的經費,我們可以和民間公司合作,指導這些成品。投入即將到來的戰場。
  另外我要提到的清水溝工作站,是另一個我很有興趣的機構。我本身就對於社區營造及原住民的議題就感到有趣。清水溝的創始者冷尚書大哥,是我佩服到五體投地的社運者,大學時參加一場三天兩夜的社區工作坊,我見識到他說話的藝術,因為工作拋棄生活的決心。當初的影像還不時衝擊著我的心中。
  回歸正題,這個機構不同於剛剛所提的前兩個機構。這是個在深山裡的機構。這是個用社會企業概念帶入社福領域的機構。這是個賣茶的公司,但賺來的盈餘,除了分配在人事行政費用之外,都是進行社會福利工作,也就是他們所創的老人食堂。
  他們聘請當地婦女,負責三餐,提供老人送餐服務。但除此之外,清水溝還有幾個制度是我覺得很新鮮的地方,算是在一般社福單位不會看到的。第一個就是培夢計畫。對於將要加入進來機構的婦女,都會詢問一個問題:妳有沒有什麼夢想,想要達成。
  夢想這一個詞,存在每一個人的心中。但不知什麼時候,是生活的現實,還是家庭的丈夫孩子,抑或是一種遺忘,導致很多人早已忘記這最初的熱情。有些媽媽想要環島;有些則想要再減肥,重現年輕時的風采;有些人則是想要逛街;但也些人媽媽也早已遺忘了自己…
  清水溝到底賣著是什麼葫蘆?在我看來就是協助媽媽們完成她們人生的未竟事物,重新點燃起一種活著的熱情。所以在清水溝的工作者們,除了進行平日時該完成的工作之外,大家仍須分擔追夢者的工作量,試圖幫助他完成夢想
  而另一個我想要提到的制度是半天翹班制度。這個半天,這些媽媽必須做自己的事,不能夠分心在家務上,可以去任何想去的地方,但是不可以做任何有關孩子或丈夫的事。黃講師淡淡地笑著說:這些媽媽太有責任心了,天天都過得很忙碌,一旦有個半天可以休息,反而不知道要去哪才好。
  聽著黃講師的分享,心中一直反倒想著自己會內的媽媽們。我手上的方案計劃有蠻大的重點在於婦女的培力上,但我現在所做的還僅只是在補充性、諮詢性的服務。我不禁幻想著能否有一天,這個方案所發揮出最大的功效是否可以讓據點變大,提供給鄰近區域更多有需求的家庭,並讓據點成為婦女交流的地方,發會最大的功效。怎麼做咧…得好好的思索一番!
 
 
 
 
 
 
 
 
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